politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto daMolooco (il “Sito”).

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

– I “cookie” sono file di dati che vengono memorizzati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitaTutto sui biscotti. 

– I “file di registro” tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e le informazioni relative a data e ora.

– I “web beacon”, i “tag” e i “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi sul Sito.

– I “pixel di Facebook” e i “pixel di Google AdWords” sono file elettronici di proprietà rispettivamente di Facebook e Google, e vengono utilizzati da noi per offrirti un servizio più personalizzato e per migliorare continuamente i nostri prodotti.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, PayPal), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando in questa Informativa sulla privacy parliamo di "Informazioni personali", ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.

GOOGLE

Utilizziamo diversi prodotti e funzionalità forniti da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Google Tag Manager

Per motivi di trasparenza, vi informiamo che utilizziamo Google Tag Manager. Google Tag Manager non raccoglie dati personali. Facilita l'integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice che servono a misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, a rilevare l'impatto della pubblicità online o a testare e ottimizzare i nostri siti web.

Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager, visita:Norme di utilizzo

Google Analytics

Questo sito web utilizza il servizio di analisi di Google Analytics. Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer, per consentire al sito web di analizzare come gli utenti lo utilizzano. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a Google e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti.

Vi segnaliamo che Google Analytics è integrato in questo sito web con il codice “gat._anonymizeIp();” per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (cosiddetto mascheramento IP).

In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP, Google troncherà/anonimizzerà l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP per gli Stati membri dell'Unione Europea e per gli altri Paesi aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà inviato ai server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore del sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito da parte dell'utente, compilare report sull'attività del sito per gli operatori del sito e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato in suo possesso. È possibile rifiutare l'utilizzo dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Tuttavia, si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Inoltre, puoi impedire a Google di raccogliere e utilizzare i dati (cookie e indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in del browser disponibile all'indirizzomaggiori dettagli.

È possibile rifiutare l'utilizzo di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà installato un cookie di opt-out sul computer, che impedirà la futura raccolta dei dati durante la visita a questo sito web.

Disattiva Google Analytics

Ulteriori informazioni riguardanti i termini e le condizioni d'uso e la privacy dei dati sono disponibili all'indirizzoterminio appolitiche.Si prega di notare che su questo sito web il codice di Google Analytics è integrato con "anonymizeIp" per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (cosiddetto mascheramento IP).

Remarketing dinamico di Google

Utilizziamo il remarketing dinamico di Google per promuovere trivago su Internet, in particolare sulla Rete Display di Google. Il remarketing dinamico ti mostrerà annunci basati sulle sezioni del nostro sito web che hai visitato, tramite l'inserimento di un cookie nel tuo browser. Questo cookie non ti identifica in alcun modo né ti consente di accedere al tuo computer o dispositivo mobile. Il cookie viene utilizzato per indicare ad altri siti web che "Questo utente ha visitato una determinata pagina, quindi mostragli annunci pertinenti a quella pagina". Il remarketing dinamico di Google ci permette di personalizzare le nostre attività di marketing per soddisfare al meglio le tue esigenze e mostrarti solo annunci pertinenti.

Se non desideri visualizzare annunci da trivago, puoi disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google visitandoImpostazioni annunci di GooglePer ulteriori informazioni visita Googlepolitica sulla riservatezza.

DoubleClick di Google

DoubleClick utilizza i cookie per abilitare annunci pubblicitari basati sugli interessi. I cookie identificano quale annuncio è stato mostrato nel browser e se hai acceduto a un sito web tramite un annuncio. I cookie non raccolgono informazioni personali. Se non desideri visualizzare annunci basati sugli interessi, puoi disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google visitandoImpostazioni annunci di GooglePer ulteriori informazioni visita Googlepolitica sulla riservatezza.

FACEBOOK

Utilizziamo inoltre tag di retargeting e pubblico personalizzato forniti da Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, “Facebook”).

Pubblico personalizzato di Facebook

Nell'ambito della pubblicità online basata sugli interessi, utilizziamo il prodotto Facebook Custom Audiences. A tale scopo, dai dati di utilizzo viene generato un checksum (valore hash) non reversibile e non personale. Questo valore hash può essere trasmesso a Facebook per analisi e finalità di marketing. Le informazioni raccolte includono le attività dell'utente sul sito web di trivago N.V. (ad esempio, comportamento di navigazione, pagine visitate, ecc.). Anche l'indirizzo IP viene trasmesso e utilizzato per il controllo geografico della pubblicità. I dati raccolti vengono trasmessi a Facebook solo in forma crittografata e sono anonimi per noi, il che significa che i dati personali dei singoli utenti non sono visibili.

Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Facebook e Custom Audience, consultareInformativa sulla privacy di FacebookO Pubblico personalizzatoSe non desideri acquisire dati tramite il Pubblico personalizzato, puoi disabilitare il Pubblico personalizzatoQui.

Facebook Exchange FBX

Quando visitate i nostri siti web tramite tag di remarketing, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve l'informazione che avete visitato il nostro sito web con il vostro indirizzo IP. Questo permette a Facebook di associare la vostra visita al nostro sito web al vostro account utente. Le informazioni così ottenute possono essere utilizzate per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Precisiamo che noi, in qualità di gestori del sito web, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook.

Pixel di monitoraggio delle conversioni di Facebook

Questo strumento ci permette di tracciare le azioni degli utenti dopo che vengono reindirizzati al sito web di un fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. In questo modo possiamo registrare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato. I dati raccolti rimangono anonimi. Ciò significa che non possiamo visualizzare i dati personali di alcun singolo utente. Tuttavia, i dati raccolti vengono salvati ed elaborati da Facebook. Vi informiamo in merito in base alle informazioni di cui disponiamo al momento. Facebook è in grado di collegare i dati al vostro account Facebook e di utilizzarli per le proprie finalità pubblicitarie, in conformità con l'informativa sulla privacy di Facebook, disponibile al seguente indirizzo:Norme sulla privacy di Facebook.Il monitoraggio delle conversioni di Facebook consente inoltre a Facebook e ai suoi partner di mostrarti annunci pubblicitari sia all'interno che all'esterno di Facebook. A tal fine, verrà salvato un cookie sul tuo computer.

  • Utilizzando il sito web, acconsenti al trattamento dei dati associato all'integrazione del pixel di Facebook.
  • Se desideri revocare il tuo consenso, clicca qui:Impostazioni annunci.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Utilizziamo le informazioni relative all'ordine che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusi l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni relative all'ordine per:

  • Comunicare con te;
  • Verifichiamo i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e
  • In linea con le preferenze che ci hai comunicato, ti forniremo informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Offrirti un'esperienza personalizzata
  • Utilizzo a fini analitici, inclusi pubblicità e retargeting su varie piattaforme, tra cui, a titolo esemplificativo, Facebook e Google.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzarli, come descritto sopra. Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: Privacy.È inoltre possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto in precedenza, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzoSottoConcorso pubblicitario online.

È possibile disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzoAlleanza per la pubblicità digitale.

NON TRACCIARE

Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando riceviamo un segnale "Do Not Track" dal vostro browser.

I TUOI DIRITTI

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare tale diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se risiedi in Europa, ti informiamo che trattiamo i tuoi dati per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Ti preghiamo inoltre di notare che i tuoi dati saranno trasferiti al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni relative all'ordine nei nostri archivi a meno che e fino a quando tu non ci chieda di eliminarle.

CAMBIAMENTI

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi.

MARKETING E NOTIFICHE VIA SMS (se applicabile)

Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e avviando un acquisto, accetti che possiamo inviarti notifiche via SMS (relative al tuo ordine, inclusi i promemoria per i carrelli abbandonati) e offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno i 15 al mese. Puoi annullare l'iscrizione ai messaggi di SMS successivi rispondendoFERMAREPotrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per domande o reclami, contattateci via e-mail all'indirizzo[email protected]