POLITIKA TAL-KUNSINN

Shipping & Kunsinna

L-ordnijiet kollha tagħna qed jintbagħtu miċ-Ċina. Għamilna daqshekk klijenti kuntenti kif ħafna ordnijiet aħna mibgħuta. Int sempliċement għandek tissieħeb mal-familja kbira tagħna.

Aħna nibgħatu lejn ħafna pajjiżi mad-dinja kollha, għall-pakketti domestiċi u internazzjonali kollha. Filwaqt li naħdmu biex nwasslu l-merkanzija fil-qafas ta 'żmien speċifikat, ma nistgħux niggarantixxu jew naċċettaw ir-responsabbiltà għal kunsinni magħmula barra minn dan il-limitu ta' żmien. Billi nistrieħu fuq kumpaniji tat-tbaħħir ta 'partijiet terzi biex niffaċilitaw il-kunsinni tal-klijenti tagħna għalina, ma nistgħux naċċettaw ir-responsabbiltà għal spejjeż barra mill-but jew spejjeż oħra mġarrba minħabba kunsinni li fallew jew li ttardjaw.

L-ordnijiet kollha ser jieħdu madwar 3-5 ijiem ta 'negozju biex tipproċessa. Il-ħin tat-tbaħħir tagħna ġeneralment ikun ġewwa 7-10 ijiem ta 'negozju l-Istati Uniti, u 12-15 ijiem ta 'negozju lejn pajjiżi oħra. Madankollu, jista 'jieħu sa 20 jum ta' negozju biex tasal skont il-lokalità tiegħek u kemm tieħu biex tgħaddi mid-dwana. Ġentilment innota li l-ħin tal-kunsinna se jvarja matul il-vaganzi jew iniedi l-edizzjoni limitata.

Aħna m’aħniex responsabbli għall-kunsinni li huma affettwati mid-dwana, okkorrenzi naturali, trasferimenti mill-USPS lit-trasportatur lokali f’pajjiżek jew strajkijiet jew dewmien fit-trasport bl-ajru u fuq l-art, u lanqas kwalunkwe miżata żejda, dwana jew spejjeż li jsiru.

 

IMPORTANTI: L-ordnijiet kollha tagħna qed jintbagħtu miċ-Ċina u aħna ma nieħdu l-ebda responsabbiltà għal kwalunkwe tip ta 'mard. 

Nota 1: Aħna m'aħniex responsabbli jekk pakkett ma jistax jitwassal minħabba informazzjoni ta 'destinazzjoni nieqsa, mhux kompluta jew inkorretta. Jekk jogħġbok daħħal id-dettalji tat-tbaħħir korretti meta tiċċekkja. Jekk tirrealizza li għamilt żball fid-dettalji tat-tbaħħir tiegħek, ġentilment ibgħatilna e-mail fuq [protett bl-email] malajr kemm jista 'jkun.

Nota 2 : Kull pajjiż għandu limitu ta 'taxxa: l-ammont fejn persuna tibda tħallas it-taxxi fuq oġġett importat. Taxxi u dazji jvarjaw għal kull oġġett f'kull pajjiż u għandhom jitħallsu mill-klijent.

 

Bidliet fuq ordnijiet

Ix-xerrejja jitħallew jagħmlu bidliet fl-ordnijiet li jitpoġġew, within 24 sigħat tax-xiri tagħhom u qabel l-ordnijiet ikunu ssodisfati. Ix-xerrejja jġarrbu ħlasijiet addizzjonali għal kull tibdil li jsir fl-ordnijiet wara 24 sigħat tax-xiri tagħhom.

Ix-xerrejja ma jitħallewx jikkanċellaw ix-xiri tagħhom wara li l-ordnijiet jitpoġġew.

 

POLITIKA TA 'RITORN

Int trid titlob ritorn fi żmien 14 ġranet li tirċievi l-ordni tiegħek.

Proċess għar-ritorn ta 'oġġett:

1. Kun żgur li tissodisfa l-kriterji għal ritorn validu
2. Ibgħatilna messaġġ fuq [protett bl-email]molooco. Bil li tindika l-intenzjoni li tirritorna l-oġġett. Jekk jogħġbok inkludi dan li ġej fl-email:

    • Ritratt / vidjow tal-oġġett skont l-oġġett
    • Tikketti u tikketti mehmuża

Aħna nirrisponduk fil-ġurnata tan-negozju fi żmien 24 sigħat u jgħinuk fl-ipproċessar tar-ritorn tal-oġġett mixtri.

Jekk it-talba għar-ritorn tiegħek tkun aċċettata, għandek tibgħat lura l-oġġett (i) fi ħdan 7 jiem.

 • Jekk jogħġbok kun żgur li jekk qed tirritorna prodott (i), dawn għandhom ikunu f'kondizzjoni perfetta, mhux użati, mhux maħsula u bl-imballaġġ oriġinali tagħhom (jekk applikabbli)   

• Ix-xerrej huwa responsabbli għall-ispejjeż tar-ritorn

• Il-ħlasijiet oriġinali tat-tbaħħir ma jiġux rimborżati

Malli nirċievu l-oġġett f'kundizzjoni kif mibgħuta, aħna nagħtuk lura l-prezz tax-xiri u ninfurmak permezz tal-email.

 

IR-RAĠUNIJIET LI JIĠU AĊĊETTABBLI

Ir-ritorn tiegħek jista 'jkun approvat biss abbażi tar-raġunijiet li ġejjin:

Raġunijiet deskrizzjoni
Raġunijiet oġġettivi  Il-ħsara Il-prodott huwa bil-ħsara fil-kunsinna
  Difettiva Il-prodott ma jaħdimx kif deskritt fl-ispeċifikazzjoni tal-manifattur tiegħu
  Oġġett mhux korrett / ħażin Mhux il-prodott li l-klijent ordna (eż. Daqs ħażin jew kulur ħażin)
  Oġġetti / partijiet nieqsa Oġġetti / partijiet nieqsa kif indikat fl-imballaġġ
  Ma joqgħodx * Klijent jirċievi d-daqs li kien ordnat iżda ma jaqbilx *
  Żball tal-websajt Il-prodott ma jaqbilx ma 'l-ispeċifikazzjonijiet, id-deskrizzjoni jew l-immaġni tal-websajt (din il-kwistjoni hija attribwita għal żball / informazzjoni ħażina tal-websajt)

 

RITORNI U RIFUŻJONIJIET

GARANZJA TA 'FLUS 7 TA' Ġurnata

Molooco.com jiggarantixxi li kull oġġett mixtri mingħandna se jiġi rimborżat fi żmien 7 ġranet ta 'xogħol, wara l-akkwist ta' garanzija ta 'flus lura.

 

Talba għar-Rifużjoni

Jekk inti eliġibbli għal rifużjoni skond ir-raġunijiet ta 'rifużjoni msemmija hawn fuq, tista' titlob rifużjoni f '"Il-Kont Tiegħi> Ordnijiet”Jew tista 'tuża l-link mogħti hawn taħt:

Kont tiegħi   

Agħżel oġġett jew l-ordni kollha u kklikkja fuq "titlob rifużjoni”Buttuna. Għidilna li tixtieq rifużjoni, bi spjegazzjoni ċara ta 'għaliex m'intix sodisfatt bil-kunsinna u ttella' stampi jew kwalunkwe materjal ieħor ta 'sostenn. Nixtiequ nkunu nafu fejn l-affarijiet marru ħażin jew kif nistgħu ntejbu s-sodisfazzjon tal-klijent u l-esperjenza tax-xogħol. Kull ħarġa tiġi investigata fi ħdan 1-2 jiem ta 'negozju. Bħala riżultat, il-klijent jirċievi email, jekk il-klijent huwa eliġibbli għal rifużjoni, allura r-rifużjoni sseħħ skont il-politika ta 'rifużjoni tagħna msemmija hawn taħt.

 

IL-QAFAS TAL-ĦIN LI TIRĊIEVI IR-RRAPOSTAZZJONI / RIMBORS

Għażla ta 'sostituzzjoni: ladarba l-oġġett ikun għadda mill-proċess ta' valutazzjoni tal-kwalità, tistenna li tirċievi l-oġġett fi żmien 10-15 jiem ta 'negozju mid-data li nirċievu l-informazzjoni ta' traċċar tal-oġġett mibgħut lura.

Għażla ta 'rifużjoni: il-klijenti li talbu għar-rifużjoni jistgħu jistennew li jirċievuha fit-termini ta' żmien li ġejjin:

Metodu ta 'ħlas (fil-ħin tax-xiri) Għażla ta 'Rifużjoni Ħin taċ-Ċomb Rifużjoni (biex tara l-ammont fuq id-dikjarazzjoni tal-bank tiegħek)
Karta ta 'kreditu / Karta ta' Debit Tversja tal-Kreditu / Debitu  
paypal Treġġigħ lura ta 'Paypal (jekk bilanċ Paypal) Ijiem ta 'negozju 5-7
Treġġigħ lura ta 'kreditu (jekk Paypal huwa marbut ma' karta ta 'kreditu) 5 sa 15-il jum bankarju
Nota: L-ammont jista 'jkun rifless fiċ-ċiklu ta' kontijiet li jmiss tiegħek
Treġġigħ lura ta 'debitu (jekk Paypal huwa marbut ma' karta ta 'debitu) 5 sa 30 ġurnata bankarja (Jiddependi fuq il-bank tal-ħruġ tiegħek)
Nota: L-ammont jista 'jkun rifless fiċ-ċiklu ta' kontijiet li jmiss tiegħek

Kemm kien utli din il-kariga?

Ikklikkja fuq stilla biex tivvaluta!

medja tal-klassifikazzjoni 0 / 5. Għadd tal-votazzjonijiet: 0

Ebda voti s’issa! Kun l-ewwel wieħed li jivvota din il-kariga.